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ティアラコンタクトのご利用ガイド

♦ご注文方法について
■インターネットからのご注文とお電話でのご注文を承っています。※お電話でのご注文は日曜日を除く10：00～18：00となっています。
♦お支払方法について
■クレジットカード
■NP後払い（手数料200円）
■代金引換（手数料300円）

♦配送方法について
■配送業者はヤマト運輸となります。
●時間指定は下記の通り承ることができます。
午前中/14～16時/16～18時/18～20時/19～21時
注）翌日お届けの場合、地域によっては選択できない時間帯があります。
注）17時を過ぎると自動的に翌日の指定ができなくなりますので、お急ぎのお客様は別途お電話でお問い合わせ下さい。
●元払いのハードコンタクト、長期装用型ソフトコンタクトのお届けはポストへのお届けとなります。ポストへのお届けとなりますので日時指定はできませんが、最短でお届け致します。

♦お届けについて
■特にご指定のない商品は最短のお日にちでお届けいたします。
■ご希望の日時指定にお届けができない場合は、ご登録のメールアドレスにお届け予定日をご案内致しますので、メールの受信設定等はご留意ください。
■お届けに支障が出ないよう、ご住所の番地や部屋号など正確にご入力下さい。

♦返品・交換について

■お届け間違い・不良品
商品には万全を期しておりますが、申し込まれた商品と届いた商品が異なっている、届いた商品が破損しているなどの場合は無料で交換いたします。

■返品期限と返品送料
商品到着から7日以内であれば返品・交換を承ります。それ以上経過した商品はお受けできませんのでご注意下さい。

商品の配送には万全を期しておりますが万一、配送中の事故等で、傷や破損が生じた場合や、お申し込みの物と異なる商品が届いた場合には、無料で交換させていただきます。送料は当社負担でお取り替えさせていただきます。当社までご一報いただけましたら運送会社を手配してお預かりにまいります。

それ以外のご注文間違いやお気に召さないなどの理由による返品・交換につきましては返送料をお客様負担にてお願いいたしますのでご了承下さい。又、開封済み商品、既にご使用になった商品、商品箱に「R/L」などの目印を付けた商品、お客様のために別注扱いした商品については返品・交換できかねますのでご了承ください。
※90枚パックは、大きな外箱を開けた時点で返品ができなくなりますのでご注意ください。

♦コンタクトレンズご利用時の留意点

  • ●ご注文の際は眼科の検査と処方に基づいてご注文ください。
  • ●装用時間には個人差がありますので、眼科医から指示された時間内で使用してください。
  • ●レンズケアが必要なレンズは必ずケアを行ってください。
  • ●決められたレンズの交換サイクルは順守しましょう。
  • ●気づかぬうちに眼やレンズにキズが付いたり、眼障害が進行していることがあります。異常がなくても眼科医に指示された定期検査を必ず受けてください。
  • ●レンズ装用中に目ヤニや充血、異物感等の異常を感じた場合は、速やかに眼科医の検査を受けてください。

♦販売許可
高度管理医療機器等販売業/許可番号 29渋保高第56号
♦お問い合わせ先
ティアラコンタクト
TEL 03-5485-1382
営業時間：10：00～18：00（ご注文は24時間受付）
定休日：日曜日（土・祝祭日は営業）
E-mail：webmaster@tealla.jp
♦コンタクトのご相談
ティアラコンタクトではコンタクトレンズに関するお客様からのご相談を承っています。お気軽にお問い合わせ下さい。

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